Poučení o odstoupení a informace pro spotřebitele – Caralto

Stav: 12. června 2026

1. Poskytovatel

Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Německo

Zastoupený:
Alexandra Westphal

E-mail:
info@caralto.de

Web:
www.caralto.de

2. Právo spotřebitele na odstoupení

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v EU a uzavíráte smlouvu online, máte v zásadě zákonné právo na odstoupení ve lhůtě 14 dnů.

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení činí 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

3. Uplatnění odstoupení

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením.

Odstoupení lze provést například e-mailem na:

info@caralto.de

Můžete k tomu použít vzorový formulář pro odstoupení. Jeho použití však není povinné.

4. Vzorový formulář pro odstoupení

Pokud chcete od smlouvy odstoupit, můžete použít tento formulář:

Komu:
Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Německo
E-mail: info@caralto.de

Tímto odstupuji od smlouvy o používání Caralto, kterou jsem uzavřel/a.

Objednáno dne:
[vyplňte prosím]

Jméno spotřebitele:
[vložte jméno]

E-mailová adresa uživatelského účtu:
[vložte e-mail]

Adresa spotřebitele:
[vyplňte prosím]

Datum:
[vyplňte prosím]

Podpis:
[pouze při sdělení na papíře]

5. Důsledky odstoupení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo oznámení o vašem odstoupení.

Pro vrácení použijeme v zásadě stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo dohodnuto jinak.

6. Digitální služby a předčasné zahájení plnění

Caralto je digitální služba. Pokud výslovně požádáte, abychom začali poskytovat placené funkce před uplynutím lhůty pro odstoupení, může to ovlivnit vaše právo na odstoupení.

7. Výpověď předplatného

Výpověď předplatného je třeba odlišovat od odstoupení.

Odstoupení se týká původního uzavření smlouvy v zákonné lhůtě.
Výpověď ukončuje probíhající předplatné do budoucna.