Fortrydelsesvejledning og forbrugeroplysninger – Caralto

Senest opdateret: 12. juni 2026

1. Udbyder

Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Tyskland

Repræsenteret ved:
Alexandra Westphal

E-mail:
info@caralto.de

Websted:
www.caralto.de

2. Fortrydelsesret for forbrugere

Hvis du er forbruger med bopæl i EU og indgår en aftale online, har du som udgangspunkt en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage.

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, aftalen blev indgået.

3. Udøvelse af fortrydelsesretten

For at udøve fortrydelsesretten skal du underrette os om din beslutning om at fortryde aftalen ved en utvetydig erklæring.

Fortrydelsen kan for eksempel ske via e-mail til:

info@caralto.de

Du kan bruge standardfortrydelsesformularen hertil. Det er dog ikke obligatorisk at bruge den.

4. Standardfortrydelsesformular

Hvis du vil fortryde aftalen, kan du bruge denne formular:

Til:
Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Tyskland
E-mail: info@caralto.de

Hermed fortryder jeg den aftale, jeg har indgået om brug af Caralto.

Bestilt den:
[udfyld venligst]

Forbrugerens navn:
[indsæt navn]

Brugerkontoens e-mailadresse:
[indsæt e-mail]

Forbrugerens adresse:
[udfyld venligst]

Dato:
[udfyld venligst]

Underskrift:
[kun ved meddelelse på papir]

5. Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse.

Til tilbagebetalingen anvender vi som udgangspunkt samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt.

6. Digitale tjenester og tidlig leveringsstart

Caralto er en digital tjeneste. Hvis du udtrykkeligt anmoder om, at vi påbegynder leveringen af de betalingspligtige funktioner inden fortrydelsesfristens udløb, kan dette påvirke din fortrydelsesret.

7. Opsigelse af abonnementer

Opsigelse af et abonnement skal adskilles fra fortrydelse.

En fortrydelse vedrører den oprindelige aftaleindgåelse inden for den lovbestemte frist.
En opsigelse afslutter et løbende abonnement for fremtiden.