Защо съществува Caralto

На 47 години съм. Двадесет от тях придружавах баба си и дядо си. Не между другото — аз бях тази, която знаеше всичко. Кои лекарства, кои диагнози, кой лекар, кой час, какво искаха и какво не. От лятото на 2022 г. приготвях таблетките им, докато живееха у дома, присъствах на прегледите, имах пълномощно. Баба и дядо бяха за мен като втори родители, а аз за тях — като четвърто дете.

Познавам грижата и от другата страна: по образование съм терапевт за възрастни хора, работила съм като асистент по грижи в дом за възрастни и заедно с партньора си водехме собствена служба за грижи. И въпреки това — точно това е същината — истинският проблем никога не беше самата грижа. Беше това, че цялото знание лежеше върху един-единствен човек. Върху мен.

Когато дядо ми внезапно почина в края на 2022 г., пръв до него стигна друг човек — и не знаеше, че той имаше предварително разпореждане, че не искаше да бъде реанимиран. Никой не знаеше за погребалните разпореждания на баба ми и дядо ми.

Когато баба ми постъпи в болница с тежки нарушения на сърдечния ритъм, там ѝ установиха три форми на деменция; след това тя се премести в дом за възрастни. Лекари и медицински сестри задаваха въпроси, на които освен мен никой не можеше да отговори — кои диагнози, кои лекарства, какво искаше тя. Когато веднъж майка ми трябваше да придружи баба ми до очния лекар, тя само каза: « Че аз дори не знам какви лекарства взема. » Не от безразличие — това знание никога не можеше да се сподели.

Затова бях винаги там. Придружавах на прегледите, следях разходите — колко струваше домът, какви помощни средства имаше баба ми и защо. Това, което знаеха другите, го знаеха, защото аз им го казвах. Отново и отново, на всеки поотделно. Дори телефонните разговори с майка ми се въртяха почти само около баба, дома, организацията — рядко около нас като хора.

Не всичко беше товар. Синът ми, днес на 19 години, ни подкрепяше от 16-годишен: след смъртта на дядо ходеше на разходки с прабаба си, придружаваше я до гробището и я посещаваше почти всяка седмица в дома — понякога с мен, понякога сам. Разговаряше с нея и си играеше с нея.

И въпреки това никога нямах право да отпадна. Това продължи до смъртта на баба ми през януари 2026 г. — и в онзи ден отново организирах всичко: погребалното бюро, банката, по-късно подялбата на наследството.

Едва месеци по-късно, когато се поуспокои, разбрах какво през цялото време не беше наред. Винаги лежеше върху един чифт рамене — не защото другите не искаха или не можеха да помогнат, а защото нямаше инструмент, който да изведе всички на едно и също ниво на информираност.

Точно за това създадох Caralto. Лекарства, прегледи, диагнози, разходи, спешни данни, документи — на едно място, видими за всички, които помагат. Вече никой не трябва да разказва, копира и препраща всичко безброй пъти, за да е наясно семейството. Задачите могат да се разпределят, а спешният профил отнася волята на човека там, където е нужна: при този, който е наблизо в момента.

За да може и този, който носи най-много, да си позволи да се разболее веднъж. Или да отиде на почивка. И за да има по телефона отново място за всичко останало, което също прави едно семейство — а не само за организацията.

Да носим грижата заедно — това не е просто нашето мото. Това е, което ми липсваше двадесет години.

— Основателка на Caralto