Herroepingsinformatie en consumenteninformatie – Caralto

Stand: 12 juni 2026

1. Aanbieder

Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Duitsland

Vertegenwoordigd door:
Alexandra Westphal

E-mail:
info@caralto.de

Website:
www.caralto.de

2. Herroepingsrecht voor consumenten

Als u een consument bent die in de EU woont en online een overeenkomst sluit, hebt u in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.

3. Uitoefening van de herroeping

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen.

De herroeping kan bijvoorbeeld per e-mail worden gestuurd naar:

info@caralto.de

U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken. Het gebruik ervan is echter niet verplicht.

4. Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, kunt u dit formulier gebruiken:

Aan:
Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Duitsland
E-mail: info@caralto.de

Hierbij herroep ik de door mij gesloten overeenkomst over het gebruik van Caralto.

Besteld op:
[gelieve in te vullen]

Naam van de consument:
[naam invoeren]

E-mailadres van het gebruikersaccount:
[e-mail invoeren]

Adres van de consument:
[gelieve in te vullen]

Datum:
[gelieve in te vullen]

Handtekening:
[alleen bij melding op papier]

5. Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij de melding van uw herroeping hebben ontvangen.

Voor de terugbetaling gebruiken wij in beginsel hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

6. Digitale diensten en vervroegde aanvang van de levering

Caralto is een digitale dienst. Als u uitdrukkelijk verzoekt dat wij vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de levering van de betaalde functies beginnen, kan dit gevolgen hebben voor uw herroepingsrecht.

7. Opzegging van abonnementen

De opzegging van een abonnement moet worden onderscheiden van de herroeping.

Een herroeping betreft het oorspronkelijke sluiten van de overeenkomst binnen de wettelijke termijn.
Een opzegging beëindigt een lopend abonnement voor de toekomst.