Почему существует Caralto

Мне 47 лет. Двадцать из них я сопровождала своих бабушку и дедушку. Не между делом — я была той, кто знал всё. Какие лекарства, какие диагнозы, какой врач, какой приём, чего они хотели и чего нет. С лета 2022 года я готовила им таблетки, пока они жили дома, я присутствовала на обследованиях, у меня была доверенность. Бабушка и дедушка были для меня как вторые родители, а я для них — как четвёртый ребёнок.

Я знаю уход и с другой стороны: я дипломированный гериатрический терапевт, работала ассистентом по уходу в доме престарелых и вместе со своим спутником вела собственную службу ухода. И всё же — вот в чём суть — настоящей проблемой никогда не был сам уход. Дело было в том, что всё знание лежало на одном человеке. На мне.

Когда мой дедушка внезапно умер в конце 2022 года, первым рядом с ним оказался другой человек — и не знал, что у дедушки было распоряжение на случай болезни, что он не хотел реанимации. О распоряжениях бабушки и дедушки о похоронах не знал никто.

Когда мою бабушку с тяжёлыми нарушениями сердечного ритма привезли в больницу, там у неё выявили три формы деменции; затем она переехала в дом престарелых. Врачи и медсёстры задавали вопросы, на которые, кроме меня, никто не мог ответить — какие диагнозы, какие лекарства, чего она хотела. Когда однажды моя мама должна была сопроводить бабушку к окулисту, она лишь сказала: « Да я ведь даже не знаю, какие лекарства она принимает. » Не из равнодушия — этим знанием невозможно было поделиться.

Поэтому я всегда была рядом. Я ходила на приёмы, следила за расходами — сколько стоит дом престарелых, какие у бабушки средства реабилитации и почему. То, что знали другие, они знали потому, что я им рассказывала. Снова и снова, каждому по отдельности. Даже разговоры с мамой по телефону почти всегда были только о бабушке, доме престарелых, организации — редко о нас как о людях.

Не всё было бременем. Мой сын, которому сейчас 19 лет, помогал нам с 16: после смерти дедушки он гулял со своей прабабушкой, сопровождал её на кладбище и навещал почти каждую неделю в доме престарелых — то со мной, то один. Он разговаривал с ней и играл с ней.

И всё же я никогда не имела права выйти из строя. Так продолжалось до самой смерти бабушки в январе 2026 года — и в тот день я снова всё организовывала: похоронное бюро, банк, позже раздел наследства.

Лишь спустя месяцы, когда стало спокойнее, я поняла, что всё это время шло не так. Всё всегда лежало на одних плечах — не потому, что другие не хотели или не могли помочь, а потому, что не было инструмента, который ставит всех на один уровень осведомлённости.

Именно для этого я и создала Caralto. Лекарства, приёмы, диагнозы, расходы, экстренные данные, документы — в одном месте, видимом всем, кто помогает. Никому больше не нужно по сто раз пересказывать, копировать и пересылать всё, чтобы семья была в курсе. Задачи можно распределять, а экстренный профиль доносит волю человека туда, где она нужна: к тому, кто оказался рядом.

Чтобы тот, кто несёт больше всех, тоже мог иногда заболеть. Или уехать в отпуск. И чтобы в телефонных разговорах снова появилось место для всего того, из чего ещё состоит семья — а не только для организации.

Заботиться вместе — это не просто наш девиз. Это то, чего мне не хватало двадцать лет.

— Основательница Caralto