Kullanım Koşulları – Caralto

Son güncelleme: 12 Haziran 2026

1. Sağlayıcı

Platformun sağlayıcısı:

Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Almanya

Temsilci:
Alexandra Westphal

İletişim:
info@caralto.de

Web sitesi:
www.caralto.de

2. Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, www.caralto.de web sitesinin, Caralto uygulamasının
ve bunlarla bağlantılı tüm dijital hizmetlerin kullanımı için geçerlidir.

Caralto; aileleri, bakım veren yakınları, yasal temsilcileri, bakım personelini ve
bilgileri, belgeleri, acil durum verilerini, görevleri ve bakım süreçlerini düzenlemek isteyen diğer yetkili kullanıcıları hedefler.

3. Hizmet açıklaması

Caralto, dijital bir organizasyon platformu sunar. İşlev kapsamına bağlı olarak özellikle aşağıdaki işlevler sunulabilir:

- bakım profili
- acil durum bilgileri
- ilaç planı
- belge kasası
- aile erişimi ve rol yetkileri
- takvim, görevler ve hatırlatmalar
- yetkili kişiler için paylaşımlar
- PDF dışa aktarımları
- ileride ülke modülleri, sağlayıcı işlevleri ve topluluk işlevleri

Somut işlev kapsamı; sürüme, ülkeye, tarifeye ve teknik kullanılabilirliğe göre değişebilir.

4. Tıbbi, hemşirelik veya hukuki danışmanlık değildir

Caralto; tıbbi, hemşirelik, terapötik, hukuki veya diğer profesyonel danışmanlığın yerini tutmaz.

Tüm içerikler, uyarılar, kontrol listeleri, hatırlatmalar ve dışa aktarma işlevleri yalnızca organizasyon ve belgelemeye hizmet eder.
Tıbbi kararlar yalnızca Caralto'ya dayanılarak verilmemelidir.

Akut şikâyetlerde, acil durumlarda veya belirsizliklerde her zaman nitelikli uzmanlara veya acil servislere başvurulmalıdır.

5. Kayıt ve kullanıcı hesabı

Belirli işlevler için bir kullanıcı hesabı gereklidir. Kullanıcılar kayıt sırasında doğru bilgiler vermeli
ve giriş bilgilerini güvenli şekilde saklamalıdır.

Kullanıcı, hesabına veya paylaşılan alanlara yalnızca yetkili kişilerin erişmesini sağlamaktan sorumludur.

6. Roller, paylaşımlar ve içeriklerden sorumluluk

Caralto, rol ve paylaşım işlevleri sunabilir. Kullanıcılar hangi bilgileri kaydedeceğine,
yükleyeceğine veya başkalarıyla paylaşacağına kendileri karar verir.

Kullanıcı, kişisel verileri girmeye, saklamaya ve aktarmaya yetkili olmaktan sorumludur.
Bu, özellikle bakılan kişilerin verileri, sağlık verileri, belgeler ve acil durum bilgileri için geçerlidir.

7. Sağlık ve bakım verileri

Caralto; sağlık, bakım, ilaç ve acil durum verileri gibi özellikle hassas verileri işleyebilir.

Bu tür işlevlerin kullanılması, ilgili kişinin geçerli biçimde rıza göstermiş olmasını veya işleme için
başka bir hukuki dayanağın bulunmasını gerektirir; örneğin yasal temsil, bakım vekâleti veya başka bir yetki.

8. Acil durum profili ve genel paylaşımlar

Kullanıcılar, belirli bilgileri bir acil durum profili için veya QR/NFC işlevleri aracılığıyla paylaşabilir.

Kullanıcı, paylaşımdan önce hangi verilerin görünür olacağını kontrol etmekten sorumludur. Caralto,
kullanıcıların kendileri yanlış, güncel olmayan veya gereğinden fazla bilgi paylaşması halinde sorumlu değildir.

9. Belge kasası ve yüklemeler

Kullanıcılar yalnızca saklamaya ve kullanmaya yetkili oldukları belgeleri yükleyebilir.

Özellikle hukuka aykırı içerikler, kötü amaçlı yazılım, sahte belgeler veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yasaktır.

10. Erişilebilirlik ve teknik değişiklikler

Caralto, hizmetlerin güvenilir biçimde erişilebilir olması için çaba gösterir. Ancak kesintisiz erişilebilirlik garanti edilmez.

Bakım çalışmaları, güvenlik güncellemeleri, teknik arızalar veya üçüncü taraf sağlayıcılardaki değişiklikler kullanımı geçici olarak kısıtlayabilir.

11. Fiyatlar, abonelikler ve ödemeler

Ücretli işlevler aylık veya yıllık abonelik olarak sunulur.

Ödemeler Stripe üzerinden işlenir. Fiyatlar, süreler ve iptal koşulları sözleşme kurulmadan önce gösterilir.

Ücretli dijital hizmetlerde kullanıcı, satın alma öncesinde, Caralto'nun cayma süresi dolmadan dijital hizmeti sunmaya başlayacağını açıkça onaylar. Kullanıcı, sözleşmenin tam olarak ifası halinde cayma hakkını kaybedebileceğini bilir.

12. Fesih

Kullanıcılar, ücretli abonelikleri web sitesinde veya ödeme sürecinde belirtilen koşullara göre iptal edebilir.

İptal halinde, aksi belirtilmedikçe ücretli işlevlere erişim, ödenen dönemin sonunda sona erer.

13. Tüketiciler için cayma hakkı

AB'de ikamet eden tüketicilerin kural olarak yasal bir cayma hakkı vardır. Ayrıntılar, koşullar ve örnek cayma formu cayma bilgilendirmemizde düzenlenmiştir.

14. Kullanıcıların yükümlülükleri

Kullanıcılar özellikle şunları taahhüt eder:

- yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemeyi,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
- yetkisiz erişime izin vermemeyi,
- zararlı yazılım yüklememeyi,
- giriş bilgilerini gizli tutmayı,
- verilerin güncelliğini düzenli olarak kontrol etmeyi.

15. Engelleme ve silme

Caralto; hukuka aykırılık,
kötüye kullanım, güvenlik riskleri veya bu Koşulların ihlaline ilişkin haklı bir şüphe bulunması halinde hesapları veya içerikleri engelleyebilir ya da silebilir.

16. Sorumluluk

Caralto; kasıt, ağır ihmal, yaşamın, vücudun veya sağlığın ihlali hallerinde ve emredici yasal hükümler uyarınca sınırsız sorumludur.

Sorumluluk, yasal olarak izin verilen ölçüde öngörülebilir, sözleşmeye özgü zararlarla sınırlıdır.

Caralto; kullanıcıların veya üçüncü kişilerin tıbbi, bakımla ilgili veya hukuki kararlarından sorumlu değildir.

17. Üçüncü taraf sağlayıcılar

Teknik hizmetler için üçüncü taraf sağlayıcılar kullanılabilir; özellikle teknik altyapı için Supabase ve ödemeler için Stripe.

Üçüncü taraf hizmetleri için, kullanıcı bu hizmetleri kullandığı ölçüde, ayrıca ilgili koşulları ve gizlilik bilgileri geçerlidir.

18. Fikrî mülkiyet

Caralto'nun markası, tasarımı, yazılımı, metinleri, işlevleri ve diğer içerikleri üzerindeki tüm haklar Caralto'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcılar yalnızca bu Koşullar çerçevesinde geri alınabilir, devredilemez bir kullanım hakkı elde eder.

19. Veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Caralto'nun Gizlilik Politikasında yer alır.

20. Koşulların değiştirilmesi

Caralto, haklı sebeplerin bulunması halinde, özellikle hukuki durumdaki,
teknik işlevlerdeki, iş modellerindeki veya güvenlik gereksinimlerindeki değişikliklerde bu Koşulları değiştirebilir.

Kullanıcılar önemli değişiklikler hakkında uygun şekilde bilgilendirilir.

21. Son hükümler

Bu Koşulların münferit hükümleri geçersiz olsa dahi, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.