Informativa sul recesso e informazioni per i consumatori – Caralto

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026

1. Fornitore

Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Germania

Rappresentata da:
Alexandra Westphal

E-mail:
info@caralto.de

Sito web:
www.caralto.de

2. Diritto di recesso per i consumatori

Se sei un consumatore residente nell’UE e concludi un contratto online, hai in linea di principio un diritto legale di recesso di 14 giorni.

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

3. Esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile.

Il recesso può essere comunicato, ad esempio, via e-mail a:

info@caralto.de

Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso. Il suo utilizzo non è però obbligatorio.

4. Modulo tipo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, puoi utilizzare questo modulo:

A:
Caralto
An der alten Gärtnerei 27
15366 Hoppegarten
Germania
E-mail: info@caralto.de

Con la presente recedo dal contratto da me concluso per l’uso di Caralto.

Ordinato il:
[da compilare]

Nome del consumatore:
[inserire il nome]

Indirizzo e-mail dell’account utente:
[inserire l’e-mail]

Indirizzo del consumatore:
[da compilare]

Data:
[da compilare]

Firma:
[solo in caso di comunicazione su carta]

5. Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del tuo recesso.

Per il rimborso utilizzeremo di norma lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originaria, salvo diverso accordo.

6. Servizi digitali e inizio anticipato della prestazione

Caralto è un servizio digitale. Se richiedi espressamente che iniziamo a fornire le funzioni a pagamento prima della scadenza del termine di recesso, ciò può incidere sul tuo diritto di recesso.

7. Disdetta degli abbonamenti

La disdetta di un abbonamento va distinta dal recesso.

Il recesso riguarda la conclusione originaria del contratto entro il termine di legge.
La disdetta pone fine a un abbonamento in corso per il futuro.